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皇家利华:多家伪劣产品被展示“让老百

文章出处:未知责任编辑:admin人气:发表时间:2017-12-20 19:36【

  皇家利华原标题:多家伪劣产品被展示“让老百姓知道更多的消费知识” □东方今报·猛犸新闻记者 安海涛 实习生

  3月15日上午驻马店市3·15消费者权益日宣传活动,在驻马店市世纪广场举办。

  驻马店市工商行政管理局、市质量技术监督局、市消费者协会、市旅游局、市住房和城乡建设局、市不动产登记局、市道路运输管理局、市环境保护局、市食品药品监督管理局、市商务局、市公安局、市工信局、市文化广电新闻出版局、市卫计委、市邮政管理局、消防支队;公共服务业(电、暖、燃气);通信行业(移动、联通、电信);金融保险行业、皇家利华官网:快递行业、媒体行业等,多个与消费者生活消费密切相关的行政职能部门和生产、经营、服务单位都参加了广场宣传活动。

  通过这次活动,展示行政职能部门和公共服务单位为群众服务,为消费者维权的宗旨,共同为广大消费者营造一个放心的消费环境和应承担的社会责任。

  据记者了解,本次活动驻马店市市工商行政管理局、市消费者协会设置了16个咨询投诉台,6台执法车、10部(12315)热线个(包含企业公示信息、农资打假、红盾护农、驰名商标、网络消费等宣传板面),各单位咨询、投诉台近100余家,市工商系统出动人员130多人,现场接受消费者咨询、投诉。当天各部门共接受消费者咨询 4000多人次,散发宣传材料1.2万多份,其中工商、消协部门接受咨询 2000多起,现场受理消费者的投诉32 起,当天接听12315热线多起,投诉主要反映在房地产、物业、家用电器、公共服务类等方面。

  主会场西侧,由市工商局经检支队、驿城区、高新区、专业分局设立了假冒伪劣商品展,现场展示了工商部门查处的假烟、假酒、假农资、假牛奶、假洗发水、假电线等假冒伪劣产品,并现场向消费者讲解假冒伪劣商品的识别方法。

  同时,从3月12日起驻马店市工商局举行 12315中心社会开放日活动。开放日当天,组织消费维权志愿者、消费维权律师团成员、消费维权汽车专家团成员参观12315指挥中心,让志愿者和专家们进一步了解投诉举报、消费维权的工作情况和受理流程等内容。

  驻马店市工商局12315指挥中心2017年全年共受理消费者咨询、投诉、举报15346件,与上年同期相比增长了8%,其中:咨询13228件(其中短信咨询290件),同比增长了14.3%,投诉1816件,同比减少了17.5%,举报302件,同比减少了14.9%。消费者投诉共1816件,已处理投诉1727件,处理率达95.1%,调解成功1297件,成功率达75.1%,投诉涉及争议金额1637.8万元,加倍赔偿损失金额76.4万元,为消费者挽回经济损失862.9万元。消费者举报共302件,已处理302件,处理率100%,案值983.1万元,罚没金额316.4万元。

  上午10点驻马店市委常委宣传部部长戚存杰,驻马店市人大常委会副主任苗建勇,驻马店市政协副主席苗炳启,驻马店市政府办公室副主任刘贺伟,驻马店市工商局党组书记宋炳顺,驿城区副区长赛睿等到会场和工作人员交流、询问具体情况,并一再叮嘱要全心全意为群众办实事,合情合理维护消费者自身权益。

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